8 800 700-00-55
Заказать звонок Задать вопрос  
Ваш город? Офисы
EN
ОТКРЫТЬ СЧЕТ МЕНЮ
  • Онлайн-школа трейдинга
    Курс по работе в QUIK
    Пройти обучение
  • Торговля фьючерсами
    Узнай больше!
    Подробнее
  • Определите свою инвестстратегию
    Инвестируйте капитал с командой доверительных управляющих!
    Пройти тест
  • Статьи о финансах
    Узнайте о возможностях инвестирования в различные инструменты
    Перейти в раздел
  • Обучение в Центре Инвестора
    Курсы для будущих инвесторов
    Пройти обучение
  • Инвестируйте в Валютный рынок
    Евро, доллары, юани по курсу Московской Биржи
    Подключиться
Техническая поддержка

Для установки и настройки торгового терминала на свой компьютер, подаче электронных поручений на торговые и неторговые операции, вам потребуется информация о технических требованиях к оборудованию, дистрибутивы программ.

Если у вас возникнут проблемы с работой систем интернет-трейдинга (QUIK, WebQuik) или системы WebBank, вы можете связаться с нами


Убедительная просьба, при каждом обращении в службу технической поддержки, указывайте, пожалуйста, номер вашего брокерского договора. Эта информация позволит нам ответить на ваш вопрос более оперативно.

Время работы: с 09:00 до 21:00 МСК по рабочим дням

Дистрибутивы и руководства

Название

Скачать в формате

Российские рынки
Дистрибутив QUIK для конкурса «INVEST TRIAL» QUIK
exe
QUIK
zip
Дистрибутив QUIK QUIK
exe
QUIK
zip
QUIK (Installer in English) QUIK eng
exe
QUIK eng
zip
Файлы настроек и закладок QUIK (rus) QUIK
zip
KeyGen QUIK
exe
Инструкция пользователя KeyGen QUIK
pdf
QUIK
zip
Руководство пользователя QUIK — полная версия QUIK
zip
QUIK user’s manual — full version QUIK
zip
Файл справки по QUIK (разархивированный файл скопировать в каталог QUIK, вызывается из программы по F1) QUIKinfo
chm
QUIKinfo
zip
Международные рынки
Дистрибутив QUIK (русская версия) QUIK
exe
QUIK
zip
Дистрибутив QUIK (english version) QUIK
exe
QUIK
zip
KIT Finance TWS TWS
exe
TWS
dmg
Дистрибутив KeyGen (english version)   KeyGen
zip
Мобильные торговые системы
iQUIK iQUIK
iQUIK-HD iQUIK-HD
QUIK Android QUIK Android
Handy Trader QUIK Android QUIK Android
Руководство пользователя iQUIK Руководство пользователя iQUIK
pdf
Руководство пользователя iQUIK-HD Руководство пользователя iQUIK-HD
pdf
Установка и настройка iQUIK / iQUIK-HD Установка и настройка iQUIK / iQUIK-HD
pdf
Руководство пользователя QUIK Android Руководство пользователя QUIK Android
pdf
Руководство пользователя webQUIK Руководство пользователя webQUIK
pdf
Руководство пользователя webQUIK Mobile Руководство пользователя webQUIK Mobile
pdf

QUIK. PowerPoint-презентация Рабочего места

QUIK. Flash-презентация Рабочего места
Онлайн-курс по работе в QUIK

Установка QUIK

  1. Скачайте дистрибутив рабочего места QUIK и запустите его.
  2. Подтвердите установку программы в предложенную директорию или укажите другую.
  3. По окончании установки в меню Windows Пуск | Программы | QUIK КИТ Финанс создается пункт 1234.png

Создание и настройка ключа электронной подписи

Для подключения к торговому серверу QUIK можно использовать два типа ключей:

  • Ключ Signal-COM – это ключ усиленной электронной подписи (ЭП). Этим ключом вы также подписываете поручения в Личном кабинете. 
    Если у вас уже есть ключ Signal-COM, проведите настройку рабочего места QUIK для работы с ключом – следуйте инструкции.
    Если у вас нет ключа Signal-COM, но вы хотите создать его, то ознакомьтесь с информацией.
  • Ключ RSA – это ключ электронной подписи, предлагаемый разработчиками торговой системы QUIK. Он используется только для доступа к торговому терминалу QUIK. Для создания этого типа ключа следуйте инструкции.

Требования к компьютеру

Для работы с системой QUIK необходим компьютер и доступ в интернет.

Вниманию владельцев Мac OS! Для корректной установки торговой системы QUIK необходим эмулятор Windows.


Компьютер должен соответствовать следующим минимальным требованиям:

  • процессор Pentium 4 2GHz или более мощный;
  • оперативная память не менее 1 ГБ (рекомендуется 4 ГБ);
  • не менее 2Gб свободного пространства на диске после установки всех программ;
  • операционная система Windows XP/Vista/2008/Windows 7/2012/Windows 8/Windows 10;
  • подключение к серверу QUIK по локальной сети или через сеть Интернет.

Список серверов подключений

M1_Msk [M1.ForTrade.Pro:15100:WebTrade]
DS_Msk [DS.ForTrade.Pro:15100:WebTrade]


При переключении между торговыми серверами необходимо обратить внимание на особенности работы с условными стоп-заявками.

Так как контроль условий и исполнение стоп-заявки осуществляется сервером системы QUIK, находящимся вне торговой системы бирж, то осуществлять операции с уже выставленной стоп-заявкой (изменение, снятие) можно только в случае параметра «Сервер» = <Текущий>. Принадлежность стоп-заявки можно посмотреть в таблице Стоп-заявок, параметр «Сервер». Он будет иметь значение либо <Текущий> для стоп-заявок, выставленных на данном сервере, либо <Другой> для стоп-заявок, выставленных с другого сервера.

Если в таблице стоп-заявок у Вас отсутствует колонка «Сервер», ее можно добавить, отредактировав таблицу. Изменить параметр «Сервер» с <Другой> на <Текущий> можно через контекстное меню выбранной стоп-заявки, нажав «Сделать стоп-заявку своей».

Онлайн-школа трейдинга: научиться торговать в QUIK

Пройдите 10 видеоуроков под контролем преподавателей КИТ Финанс Брокер. Вы изучите интерфейс программы и сможете заключать сделки в трейдерском терминале.

Знакомство с QUIK

Познакомиться

Соединения через прокси-сервер

Для организации работы системы QUIK из локальной сети, имеющей ограничение доступа в Интернет, скорее всего, потребуется настройка proxy-сервера администратором сети. Если существует возможность открыть порты 15100 для ip-адресов из Списка серверов подключений, либо установить соединение без использования прокси-сервера, то выполнять эту настройку не следует.

  1. Откройте пункт меню Система-Настройки-Соединение с Интернетом.
    04-12-2015 16-15-42.png
  2. Установите флажок «Выходить в интернет используя прокси-сервер».
  3. В полях «IP-адрес» и «Порт» введите адрес и порт прокси-сервера (сообщается администратором локальной сети). Его также можно найти в настройках программы обозревателя интернет, например, для MS Internet Explorer нужно открыть пункт меню Сервис \ Свойства обозревателя, вкладка «Подключения», нажать «Настройка LAN» – в разделе «Прокси-сервер» указаны адрес прокси-сервера и номер порта, которые нужно указать в настройках.
  4. Выберите используемый тип соединения:
  • «SOCKS5 с идентификацией по имени и паролю» – если proxy-сервер поддерживает протокол SOCKS5, и требуется идентификация пользователя. В этом случае имя и пароль для доступа в Интернет будет запрашиваться для ввода пользователем вручную, если выбрано условие «Запрашивать имя или пароль в процессе соединения», либо они будут запомнены в файле настроек системы, если выбрано условие «Читать имя и пароль из файла настройки».
  • «CONNECT через HTTP-порт прокси-сервера» – если протокол SOCKS5 не поддерживается сервером, но возможно использование команды протокола CONNECT. Ниже приведены примеры настройки для proxy-серверов, протестированных на возможность работы c QUIK:
  • Squid proxy (требуется дополнительная настройка),
  • MS Proxy (требуется дополнительная настройка),
  • WinGate (настройка не требуется).

Более подробную информацию по настройке прокси-серверов можно посмотреть в Руководстве Пользователя, раздел «Подготовка к работе», п 1.7.

Как обновить версию программы

Система QUIK имеет встроенный механизм автоматического обновления версии программы. Для его использования нужно включить в настройках программы (пункт меню Система-Настройки-Основные настройки-Программа) флажок «Обновлять версию программы». При соединении с сервером программа проверяет наличие новой версии используемых модулей и при их обнаружении предлагает произвести прием и установку. Для обновления программы нет необходимости заново устанавливать программу из дистрибутива, а достаточно получить обновленные модули и позволить системе QUIK установить их — нажмите кнопку «Принять файлы».

После загрузки файлов на компьютер клиента на экране появится предложение перезапустить программу, чтобы записать новые файлы взамен прежних. Нажмите кнопку «Да». После обновления программа предложит восстановить соединение с сервером и снова готова к работе.

Модуль SMS-уведомлений

Модуль предназначен для рассылки на мобильные телефоны SMS-сообщений о наступлении следующих событий:

  • исполнение/отмена заявки/стоп-заявки
  • изменение значений рыночных параметров инструмента
  • получение PIN-кода для входа пользователя в систему QUIK при использовании двухфакторной авторизации

Модуль является дополнительным приложением серверной части системы QUIK. Функции клиентской части модуля реализованы в ПО Рабочего места QUIK, начиная с версии 5.17.

Используя Рабочее место QUIK, пользователь задает условия отправки SMS-сообщения. Сформированная команда поступает на обработку Модулю, который выполняет проверку наступления указанного в ней условия и отправляет SMS-сообщение в ПО оператора SMS-рассылок.

Поскольку вся обработка созданных SMS-оповещений производится на серверной части комплекса QUIK, наличие постоянного соединения с Рабочим местом QUIK, инициировавшим команду, не требуется.

Список сформированных оповещений пользователь может просматривать в таблице «Окно оповещений». При необходимости активные оповещения можно отменить.

Экспорт в программы теханализа

Функция экспорта данных встроенными средствами возможна, если доступен пункт меню Экспорт данных | Вывод данных для технического анализа.

Одновременное использование встроенных средств экспорта и программы MetaServer RT невозможно, поскольку в обоих случаях используется одинаковый механизм передачи данных. Также следует учесть, что установка других систем интернет-трейдинга с функцией вывода данных для технического анализа может привести к нарушению экспорта из системы QUIK.

Перейти к инструкции

Демо-версия

Если у вас пока нет опыта работы на фондовом рынке, но вы хотите научиться этому, компания КИТ Финанс Брокер предлагает вам демо-доступ к игровым торгам на Московской Бирже (ОАО) (фондовый, срочный и валютный рынок).

Благодаря эмуляции одного из предыдущих торговых дней биржи и используя демо-версию торгового терминала QUIK, вы сможете познакомиться с функционалом терминала, научиться выставлять заявки на торговых площадках, совершать операции и наблюдать за изменением вашего портфеля.

При этом вы не рискуете своими активами!


Учебные торги на Московской Бирже (ОАО) проводятся в рабочие дни режиме:
10:00 – 18:45 (МСК) - Фондовый рынок Московской Биржи,
10:00 – 22:00 (МСК) - Срочный рынок Московской Биржи (16:00 - начало вечерней сессии),
10:00 – 23:50 (МСК) - Валютный рынок Московской Биржи.

В демо-версии QUIK доступен весь основной функционал системы интернет-трейдинга, включая:

  • возможность экспорта данных в другие программы в режиме on-line: MS Excel, базы данных, профессиональные пакеты технического анализа
  • встроенный язык QPILE для создания таблиц с расчетными параметрами и программирования торговых стратегий
  • доступ к различным рынкам с одного терминала
  • возможность совершения операций по нескольким торговым счетам с одного рабочего места
  • контроль текущей стоимости портфеля клиента в режиме онлайн
  • возможность использования стоп-заявок
  • обмен текстовыми сообщениями с администратором системы и другими пользователями
  • интерфейс на английском языке, возможность смены валюты для стоимостных значений
  • автоматическое обновление версии программы у клиентов
  • возможность совершения коротких продаж.

Учитесь торговать БЕСПЛАТНО и абсолютно БЕЗ РИСКА вместе с нами!


Демо-доступ к торговому терминалу

Получите тестовый доступ к терминалу QUIK, выставляйте заявки, стоп-заявки, совершайте сделки на игровом счете.


Для начинающих трейдеров и инвесторов

Заполните форму для получения тестового доступа

Заказать

Регламент работы демо-версии QUIK

Время (МСК)

Этап

Комментарии и рекомендации

09:05

Запуск серверной части системы

Доступно подключение к серверу

09:30

Запуск шлюзов Системы учебных торгов

Доступна информация о лимитах

10:00

Старт эмулятора торговой сессии
(для Фондового рынка Московской Биржи, Срочного рынка Московской Биржи и Валютного рынка Московской Биржи)

Доступны активные операции (выставление и снятие заявок)

15:45

Окончание основной сессии на Срочном рынке Московской Биржи
(время дневного клиринга 13:00 – 13:03)

Приостановка периода приема и исполнения заявок.

16:00

Начало вечерней сессии на Срочном рынке Московской Биржи

Доступны активные операции (выставление и снятие заявок)

18:45

Остановка эмулятора торговой сессии Фондового рынка Московской Биржи

Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок

22:00

Остановка эмулятора торговой сессии Срочного рынка Московской Биржи

Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок

23:50

Остановка эмулятора торговой сессии Валютного рынка Московской Биржи

Окончание периода приема и исполнения заявок.
Автоматическое снятие всех неисполненных заявок

08:00

Остановка серверной части системы

Принудительный разрыв соединения

Примечания:

  1. Данный Регламент действует в рабочие дни, установленные Правительством РФ.
  2. Функционирование серверной части торгового терминала QUIK по выходным дням не гарантируется.

Регламент работы торгового терминала webQUIK

Временно не предоставляется.

Электронный документооборот

Клиенты компании могут подать онлайн различные неторговые поручения: на списание, зачисление, перевод денежных средств, ценных бумаг и т.п.

Инструкции

Как подать поручение

  1. Зайдите в Личный кабинет на вкладку WebBank.
  2. Сформируйте поручение. При выборе в меню нужного типа документа открывается страница «Новая операция», содержащая форму ввода документа соответствующего типа. Все сформированные, но не отправленные поручения автоматически складываются в пункт меню «Подготовленные».
  3. Подпишите поручение электронной цифровой подписью и отправьте в КИТ Финанс Брокер. После нажатия в заполненном поручении кнопки «Отправить» появляется окно «Предупреждение о безопасности», где нужно нажать кнопку «Да». Дальше запускается Java-апплет, который непосредственно осуществляет процедуру электронной подписи отправляемого документа. В открывшимся окне необходимо указать:
  • в поле «Путь к файлу с ключом» - местонахождение файла ЭП WebBankKey (если вы используете ключи WebBankKey)
  • в поле «Путь к ключевому контейнеру» - путь к ключевому контейнеру (если вы используете сертифицированные ключи ЭП) и ввести Пароль к ключу ЭП. После заполнения данной формы нажимайте кнопку «Подписать».

ВАЖНО. Обязательно дождитесь сообщения, что документ отправлен. В противном случае выводится сообщение об ошибке. При первой отправке поручения возможна ошибка «No JVM installed». Для работы в системе WebBank вам необходимо установить на свой компьютер Java-машину (см. Требования к оборудованию).

Как узнать статус обработки поручения

Отправленные документы можно посмотреть в меню, который соответствует типу отосланного поручения — «Брокерские неторговые операции», «Депозитарные операции» или «Поручения на внебиржевые сделки». Для каждой операции указывается «Состояние операции», которое при отсылке поручения имеет статус «Отправлен оператору». Если нет ошибок при заполнении поручения, он изменяется на «К исполнению», дальше на «Исполнен». Статусы при отказе в обработке поручений — «Отказ в приеме» и «Отказ в исполнении». Подробнее по статусам обработки документов смотрите в документации.

Как отозвать поручение

Отосланные документы, если они не имеют статус «Исполнен», можно отозвать. Для этого следует в списке отправленных документов открыть нужный документ на просмотр через значок magnifierWB.gif, а затем выбрать команду «Отозвать» (внизу страницы). После этого запускается Java-апплет, который непосредственно осуществляет передачу запроса на отзыв, аналогично тому, что происходит при подписи документа: Вы должны ввести пароль к ключу ЭП и указать:

  • в поле «Путь к файлу с ключом» - местонахождение файла ЭП WebBankKey (если вы используете ключи WebBankKey)
  • в поле «Путь к ключевому контейнеру» - путь к ключевому контейнеру (если вы используете сертифицированные ключи ЭП) затем нажать кнопку «Отозвать».

Примеры заполнения поручений

Вы можете посмотреть пример заполнения поручения или задать вопрос вашему персональному менеджеру.

Поручение на внесение денежных средств
Поручение на списание денежных средств
Поручение на перевод денежных средств

Требования к оборудованию

Для входа в WebBank используйте логин и пароль, полученные в компании. Задать вопросы по использованию системы электронного документооборота вы всегда можете вашему персональному менеджеру.

Система электронного документооборота WebBank в Личном кабинете не требует установки специальных программ, ею можно пользоваться с любого компьютера или устройства, имеющего выход в интернет.

Обратите внимание, что система работает корректно при использовании браузера Microsoft Internet Explorer версии 5 или выше под управлением ОС Windows NT/XP/95/2000/ME. Для доступа к системе необходимо действующее соединение с сетью Internet, по выделенному каналу или через модем. Для работы с сервером WebBank у клиента должна быть, как минимум, возможность открывать соединения на порт 443 (SSL) через который производится весь обмен данными с сервером.

Внимание! Для отсылки поручений требуется установленная Java-машина на компьютере (подключенная к браузеру). Можно использовать как JVM фирмы Microsoft, так и от фирмы Sun.

Подача поручений через интернет

Система электронного документа WebBank доступна в Личном кабинете Клиента

Виды поручений/заявлений, которые доступны в системе

Брокерские неторговые операции Поручение на внесение денежных средств
Поручение на отзыв денежных средств
Поручение на перевод денежных средств
Поручение на совершение учетной операции
Депозитарные операции Поручение на зачисление бумаг
Поручение на списание бумаг
Поручение на перевод по счетам депо
Поручение на перевод по разделам счета депо
Поручение на перемещение бумаг
Поручение на инвентарную операцию по векселям
Поручение на предоставление информации
Поручение на совершения административной операции
Поручение на блокировку / разблокировку
Внебиржевые сделки Поручение на внебиржевую сделку
Заявки Заявление на предоставление дополнительного ПО
Заявление на смену тарифа
Заявление на получение доступа к информационным сервисам
Заявка на подключение режима торгов ММВБ: неполные лоты
Заявка на открытие/закрытие дополнительного инвестиционного счета
Заявление на доступ к площадкам
Заявление на изменение реквизитов для связи
Заявка на возобновление/приостановку

Электронная подпись

Для удобства Клиентов КИТ Финанс Брокер реализована возможность обмена документами, подача поручений и другие операции через интернет. При этом вы удостоверяете то или иное действие своим ключом электронной подписи.

Ключом ЭП подписываются торговые поручения (заявки) в QUIK, неторговые поручения и иные электронные документы в системе WebBank Личного кабинета.

Ключ электронной подписи создается вами в офисе компании КИТ Финанс Брокер и хранится у вас на электронном носителе (флэш-карта). Вы также можете самостоятельно сгенерировать ключ электронной подписи, следуя инструкциям, и отправить в Удостоверяющий центр для получения сертификата.

Инструкция по созданию ключа ЭП в Личном кабинете

Инструкция по созданию ключа ЭП с использованием программы Admin-PKI

Как сменить ключ электронной подписи


Также вы можете использовать код из SMS-сообщения для подписания ряда поручений в Личном кабинете.

Что такое ключ электронной подписи?

  • Это специальный набор файлов, который хранится на вашей флэш-карте. При необходимости подать через Личный кабинет поручение (например, на внесение денег на биржу, или на вывод средств на ваш банковский счет), вы вставляете в компьютер флэш-карту и указываете путь к ней в Личном кабинете (модуль WebBank). Таким образом, вы подтверждаете свое действие по подаче поручения.
  • Для того, чтобы в торговой системе QUIK совершать операции покупки/продажи, вам также потребуется флэш-карта с ключом электронной подписи.
  • Самое главное – помнить, что необходимо хранить ваш ключ электронной подписи в безопасности, не передавать никому и хранить резервную копию.

Электронный документооборот с использованием Электронной Подписи организован в соответствии c:

  • Положениями Закона об электронной подписи № 63-ФЗ от 25.03.2011 (в ред. Федерального закона от 01.07.2011 №169-ФЗ)
  • Положением о требованиях к осуществлению деятельности участников финансовых рынков при использовании электронных документов (в ред. Приказа ФСФР от 25.12.2008 N 08-60/пз-н)

Выпуск сертификата ключа проверки ЭП может являться платным

Помимо усиленной подписи, на ключ которой изготавливается сертификат, вы можете сделать RSA-ключ только для торговой системы QUIK. По сути, это пароль к торговой системе, который не относится к категории безопасных сертифицированных инструментов.


Электронная подпись по коду из SMS


В дополнение к усиленной электронной подписи, которая хранится на вашей флэш-карте и используется для подписания поручений и заявлений в Личном кабинете, вы также можете использовать код, полученный по SMS. Это удобно, если вы пользуетесь смартфоном или планшетом для подачи поручений в Личном кабинете, либо у вас нет с собой флеш-карты с вашим ключом электронной подписи.


"
С помощью кода, полученного по SMS, вы можете подписывать документы в Личном кабинете простой электронной подписью (ПЭП). Этот вид электронной подписи удобен в использовании, но является менее защищенным способом подписания документов и имеет ряд ограничений по сравнению с ключом электронной подписи на флеш-карте (Signal-COM)".


Как подключить

Для подключения возможности подписывать документы кодом из SMS, сообщите о вашем желании по электронной почте clients@brokerkf.ru, указав номер договора о брокерском обслуживании или по телефонам Службы клиентской поддержки. Подписание кодом станет доступным в течение 1-2 рабочих дней.


Как подписывать поручения кодом из 
SMS

После подготовки и отправки поручения в Личном кабинете вы сможете выбирать тип подписи — «Подписать Signal-COM» (это способ, при котором вам требуется использовать ключ электронной подписи на флеш-карте) или «Подписать кодом подтверждения» (это способ, при котором на ваш телефон отправляется SMS с кодом подтверждения).


Какие поручения можно подписывать кодом из 
SMS

Кодом из SMS вы сможете подписать большинство поручений в Личном кабинете за исключением:

— депозитарных поручений (на операции с ценными бумагами)

— поручений на сделку (например, внебиржевую),

— поручений на отзыв денежных средств на сумму более 300 тысяч рублей.

Эти ограничения обусловлены требованиями безопасности, которые мы соблюдаем в интересах наших клиентов.

Удостоверяющий Центр

Высокую степень защиты информации и электронного документооборота обеспечивает Удостоверяющий Центр КИТ Финанс Брокер.

Удостоверяющий Центр КИТ Финанс (АО) предназначен для обеспечения участников корпоративных информационных систем средствами и спецификациями для использования сертификатов открытых ключей в целях обеспечения:

  • применения электронной цифровой подписи
  • контроля целостности информации, представленной в электронном виде, передаваемой в процессе взаимодействия участников информационных систем
  • аутентификации участников информационных систем в процессе взаимодействия
  • конфиденциальности информации, представленной в электронном виде, передаваемой в процессе взаимодействия участников информационных систем

Удостоверяющий Центр КИТ Финанс (АО) обеспечивает изготовление клиентских сертификатов открытых ключей, используя алгоритм ГОСТ Р 34.10-2001, реализованный в СКЗИ «Крипто-КОМ 3.3».

Лицензия на осуществление предоставления услуг в области шифрования, распространения и технического обслуживания шифровальных (криптографических) средств ico_pdf.gif
Корневые сертификаты УЦ
ico_cer.gif
certca_12.cer
ico_cer.gif
certca_15421.cer

ico_cer.gif


     certca_27992.cer

Список отозванных сертификатов ico_crl.gif

Если у вас есть вопросы о создании или продлении ключей электронной подписи, обращайтесь к специалистам Удостоверяющего Центра КИТ Финанс Брокер:
8 800 700 00 55, добавочный телефон 44019
e-mail: uc@brokerkf.ru

О безопасности

Памятка
по соблюдению информационной безопасности
при работе с системами КИТ Финанс (АО)

В целях снижения рисков совершения в отношении вас противоправных действий, рекомендуем соблюдать ряд профилактических мероприятий, направленных на повышение безопасности использования систем.

При работе с ключами:
  • использовать для хранения секретных ключей ЭП (АСП) внешние носители;
  • крайне внимательно относиться к ключевому носителю, не оставлять его без присмотра и не передавать третьим лицам, извлекать носители, если они не используются для работы;
  • использовать сложные пароли.
При работе на компьютере:
  • использовать лицензионное программное обеспечение (операционные системы, офисные пакеты и пр.);
  • своевременно устанавливать пакеты обновлений (Service Packs) и актуальные патчи безопасности ОС Windows;
  • использовать антивирусное программное обеспечение, регулярно обновлять антивирусные базы;
  • использовать специализированные программы для защиты информации (персональные межсетевые экраны и средства защиты от несанкционированного доступа);
  • ограничить доступ к компьютеру, исключить (ограничить) возможность дистанционного подключения третьими лицами.
При обмене информации через Интернет:
  • не переходить по ссылкам, указанным в подозрительных письмах; не открывать прикрепленные к ним файлы;
  • не вводить персональную информацию на страницах ресурсов, которая обычно не запрашивается;
  • ограничить посещения сайтов сомнительного содержания.
При работе с системой:
  • зафиксировать IP-адреса, с которых будет осуществляться доступ к системе.

При подозрении в компрометации ключей или несанкционированном движении денежных средств необходимо незамедлительно обращаться в техподдержку.

В случае нарушения правил безопасности Компания, в рамках Регламента оказания брокерских услуг и Правил ЭДО, не несет ответственности за противоправные действия третьих лиц по счетам клиентов.