Вопросы и ответы
Команда аналитиков инвестиционной компании КИТ Финанс Брокер предлагает вашему вниманию актуальный и профессиональный взгляд на текущую ситуацию на российском и международном рынках.

Как подать поручение на вывод с "голоса" и сколько это стоит?

Для этого позвоните по телефону 8 (800) 101-00-55, представьтесь, назовите номер договора и сумму денежных средств, которую Вы планируете вывести. Не забудьте подготовить таблицу голосовых паролей для идентификации. Подача поручения на отзыв денежных средств возможна в рабочие дни с 9:00 до 18:00 МСК. Поручения, поданные в рабочие дни до 13:00 МСК обрабатываются текущим банковским днем. Ознакомьтесь с тарифами на вывод денежных средств с голоса https://brokerkf.ru/soprovozhdenie_klientov/customer-support/regulations-and-applications/ (Тарифы на брокерские услуги, Приложение 3 в разделе Регламенты и приложения)

Я продал бумаги. Когда я могу ли я вывести денежные средства, полученные в результате продажи ценных бумаг?

При продаже ценных бумаг на Московской бирже, как правило, расчеты по сделкам происходят в режиме Т+2.

Деньги можно будет вывести на следующий день после проведения расчётов, то есть поручение на отзыв стоит подавать после 10 утра в Т+2.

Я продал акции Сбера на сумму 268 510 руб., получил отчёт брокера. В отчёте прописаны комиссия брокера и ТС. Хотел уточнить сумму комиссии ТС. Прочел на сайте биржи о том, что комиссия теперь равна 0, а с меня взяли 80,55 руб. Поясните, пожалуйста, расчёт комиссии ТС.
Информация о ставках Московской Биржи на рынке акций здесь https://www.moex.com/a8240 . Ваша заявка была тарифицирована, как тейкер.
Учитывается ли в тарифах НДС в процентной ставке по займу? Какие акции можно «шортить»? Под какие бумаги даете заемные средства?
Процентная ставка по займу с целью переноса длинных позиций НДС не облагается. Со списками ценных бумаг, по которым возможно открытие коротких позиций и длинных позиций, Вы можете ознакомиться здесь.
Где узнать комиссии бирж?
Новые комиссии Московской Биржи на рынке акций можно посмотреть по ссылке.  Также на странице Тарифы мы указали ссылки на комиссии Санкт-Петербургской Биржи и других рынках Московской Биржи. 

Учтён ли НДС в тарифах на обслуживание?

Ставки комиссионного вознаграждения Компании не облагаются НДС (если для конкретной услуги не применяется иное).

Московская биржа изменила тарифы для сделок на рынке акций. Объясните, пожалуйста, кто такие тейкеры и мейкеры. Как понять, какую комиссию с меня будут удерживать?
Мейкеры, поставщики ликвидности – участники рынка, которые ставят заявки в стакан (порядковый номер заявки в сделке меньше номера встречной заявки). Тейкеры, потребители ликвидности – участники рынка, заявки которых исполняются по встречным заявкам, выставленным в стакан ранее (порядковый номер заявки в сделке больше номера встречной заявки). С новыми комиссиями Московской Биржи можно ознакомиться по ссылке
Как мне авторизоваться в личном кабинете? 
Клиентам, зарегистрированным в Личном кабинете, мы направляем уведомления-приглашения на электронную почту.  Вы можете воспользоваться инструкцией по авторизации.
Если вы не получали письмо с приглашением в Личный кабинет, попробуйте авторизоваться через форму восстановления пароля, используя адрес электронной почты и номер телефона, указанные вами в качестве контактных в вашей анкете клиента. 
Почему я не вижу на сайте договора о брокерском обслуживании? Какие документы остаются на руках после подписания?
При подписании документов на открытие счета Вы ставите подпись на Заявлении о присоединении к Договору и тем самым заявляете свое согласие с условиями Договора, изложенного в Регламенте оказания брокерских услуг КИТ Финанс (АО). То есть, как таковой брокерский договор не подписывается. У Вас на руках останется Заявление о присоединении с Вашей подписью (ст.154, ст.432 Части 1 Гражданского Кодекса). Если у Вас возникает необходимость в предъявлении в любую организацию документов, подтверждающих наши договорные отношения, мы можем предоставить Вам также уведомление об открытии счета в нашей компании на бланке с подписью руководителя и печатью организации.
Как быстро можно начать работать на бирже после подписания всех документов?
После открытия брокерского счета, доступ к торгам выдается в среднем через 2 рабочих дня. Вы сможете использовать мобильное приложение КИТ Инвестиции или торговый терминал QUIK для торговых операций.