Карьера в компании

Обязанности:

• Оперативная обработка обращений клиентов, поступивших по разным каналам коммуникаций (телефонные звонки, личный кабинет, чат и т.п.)
• Оказание справочно-информационных услуг, поиск и предложение оптимальных решений действующим и потенциальным клиентам Компании.

Требования:

• Среднее специальное/высшее образование;
• Уверенное знание ПК;
• Ответственность, высокие коммуникативные способности, доброжелательность;
• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Уровень дохода – по результатам собеседования;
• Возможности для профессионального развития;
• Пятидневная рабочая неделя ( пн-пт), 8-и часовой рабочий день ( с гибким началом и окончанием рабочего дня с 8 до 20-00)
• Социальный пакет (в том числе ДМС);
• Работа в современном офисе компании в центре города ( не удаленно).

Обязанности:

• обработка обращений сотрудников в системе ServiceDesk JIRA,
• поддержка пользователей вычислительной техники и стандартного прикладного программного обеспечения (MS Office);
• решение инцидентов в работе локальной, вычислительной сети. оргтехники;
• автоматизация задач с помощью PowerShell;
• администрирование Linux;
• администрирование Windows Server (2012-2019) ролей: AD, ADFS, ADCS, DFS, DHCP, DNS, GPO, WSUS, RDP (RDS), RADIUS, NTP, Print Server;
• администрирование Exchange server/Lync Server;
• работа с системами виртуализации HYPER V , Vmware;
• обслуживание парка серверов Компании;
• обслуживание и сопровождение систем хранения данных (EMC,fujitsu,HP) и файберченнел;
• обслуживание и сопровождение удалённых ЦОД-ов компании;
• администрирование активного оборудования (CISCO свитчи роутеры,wifi);
• непрерывный мониторинг инфраструктуры;
• работа в проектах развития инфраструктуры.

Требования:

• Владение ОС Windows, Linux на уровне продвинутого администратора
• Уверенные знания сервисов Active Directory, DHCP, DNS
• Уверенные знания принципов построения сетей SAN (RAID, zoning , FC)
• Опыт работы с серверным оборудованием
• Уверенные знания Exchange/Lync servers
• Опыт работы с оборудованием CISCO ( ASA,catalyst,router)
• Уверенные знания систем мониторинга (PRTG,Zabbix)
• Опыт работы в ServiceDesk (Jira) ;
• Знание английского языка на уровне чтения технической IT документации;
• Умение работать со стандартным офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.);
• знания в области системного администрирования (от умения работать с компьютерным железом до понимания принципов построения корпоративных сетей )
• Хорошие коммуникативные навыки, умение ясно излагать мысли, как устно, так и письменно.

Условия:

• Официальное трудоустройство;
• Уровень дохода – по результатам собеседования;
• Возможности для профессионального развития;
• Социальный пакет (в том числе ДМС);
• Современный офис в центре города.