Инструкции

Как подать поручение

1. Зайдите в Личный кабинет на вкладку WebBank.
2. Сформируйте поручение. При выборе в меню нужного типа документа открывается страница «Новая операция», содержащая форму ввода документа соответствующего типа. Все сформированные, но не отправленные поручения автоматически складываются в пункт меню «Подготовленные».
3. Подпишите поручение электронной цифровой подписью и отправьте в КИТ Финанс Брокер. После нажатия в заполненном поручении кнопки «Отправить» появляется окно «Предупреждение о безопасности», где нужно нажать кнопку «Да». Дальше запускается Java-апплет, который непосредственно осуществляет процедуру электронной подписи отправляемого документа. В открывшимся окне необходимо указать:

• в поле «Путь к файлу с ключом» - местонахождение файла ЭП WebBankKey (если вы используете ключи WebBankKey)
• в поле «Путь к ключевому контейнеру» - путь к ключевому контейнеру (если вы используете сертифицированные ключи ЭП) и ввести Пароль к ключу ЭП. После заполнения данной формы нажимайте кнопку «Подписать».

ВАЖНО. Обязательно дождитесь сообщения, что документ отправлен. В противном случае выводится сообщение об ошибке. При первой отправке поручения возможна ошибка «No JVM installed». Для работы в системе WebBank вам необходимо установить на свой компьютер Java-машину (см. Требования к оборудованию).

Как узнать статус обработки поручения

Отправленные документы можно посмотреть в меню, который соответствует типу отосланного поручения — «Брокерские неторговые операции», «Депозитарные операции» или «Поручения на внебиржевые сделки». Для каждой операции указывается «Состояние операции», которое при отсылке поручения имеет статус «Отправлен оператору». Если нет ошибок при заполнении поручения, он изменяется на «К исполнению», дальше на «Исполнен». Статусы при отказе в обработке поручений — «Отказ в приеме» и «Отказ в исполнении». Подробнее по статусам обработки документов смотрите в документации.

Как отозвать поручение

Отосланные документы, если они не имеют статус «Исполнен», можно отозвать. Для этого следует в списке отправленных документов открыть нужный документ на просмотр через значок , а затем выбрать команду «Отозвать» (внизу страницы). После этого запускается Java-апплет, который непосредственно осуществляет передачу запроса на отзыв, аналогично тому, что происходит при подписи документа: Вы должны ввести пароль к ключу ЭП и указать:

• в поле «Путь к файлу с ключом» - местонахождение файла ЭП WebBankKey (если вы используете ключи WebBankKey)
• в поле «Путь к ключевому контейнеру» - путь к ключевому контейнеру (если вы используете сертифицированные ключи ЭП) затем нажать кнопку «Отозвать».

Примеры заполнения поручений

Вы можете посмотреть пример заполнения поручения или задать вопрос вашему персональному менеджеру.

Поручение на внесение денежных средств
Поручение на списание денежных средств
Поручение на перевод денежных средств